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客服专员
来源:pinxuan时间:2021-12-24 浏览量:372

岗位职责:
1、通过400电话,在线客服工具解决客户反馈的问题;
2、解答好客户的咨询和问题,提升客户满意度;
3、对用户反馈的问题进行记录,并反馈给相关部门并跟踪问题的解决;
4、上级领导安排的其它临时工作。


任职要求:

1、大专及以上学历;

2、3年及以上同岗位工作经验;

3、良好的内外沟通及抗压能力。

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